Eliminazione account

Dall’app

1. Apri HeySpot e accedi con il tuo account.
2. Vai su Impostazioni → Modifica profilo.
3. Tocca il menu ⋯ in alto a destra.
4. Conferma con Elimina.

L’eliminazione è immediata e non si può annullare.

Cosa viene cancellato

• l’account di accesso (email e password);
• il profilo: nome, username, foto, biografia, data di nascita e genere;
• le tue Esperienze, i consigli, le Collection, gli Spot salvati, i check-in e le relazioni di follow;
• le foto che hai caricato;
• i dispositivi registrati per le notifiche.

Cosa viene conservato

Restano conservati soltanto due registri, in una forma che non contiene più alcun dato personale che ti identifichi:

• la registrazione di quale versione di Termini e Informativa hai accettato e quando, per poter dimostrare il rispetto degli obblighi di legge e difenderci in giudizio;
• le segnalazioni di contenuti e utenti (quelle che hai inviato e quelle che riguardavano i tuoi contenuti), per gestire gli abusi ripetuti: non contengono copia del testo o delle foto segnalate.

Trovi i dettagli nell’Informativa sulla privacy.

Non riesci ad accedere all’app?

Scrivi da questo indirizzo email all’assistenza: support@heyspot.it, dall’indirizzo con cui ti sei registrato, con oggetto “Eliminazione account HeySpot”. Verifichiamo che la richiesta arrivi dal titolare dell’account e procediamo alla cancellazione, di norma entro 30 giorni.